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Support à distance - TeamViewer (FAQ Prof)
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Last updated 19 September 2022, 10:53
Votre ordinateur est équipé du logiciel TeamViewer qui au besoin nous permet de prendre le contrôle de votre pc à distance.
Ceci ne sait pas se faire sans votre autorisation.
Sur la demande du service IT pour pouvoir vous aider, vous devez communiquer votre ID, pour se faire chercher l’icône TeamViewer en bas à droite de l'écran.
Double-cliquez dessus ; une fenêtre apparait comprenant votre ID à nous communiquer.
Pour qu’on puisse se connecter et voir votre écran, vous devrez cliquer sur “afficher l'écran”.